Return Helper

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活動概述

Return Helper 的最新活動
  • Return Helper 已建立文章,

    如何設置 Stripe 以向買家收取退貨運費

    本指南將向您介紹如何設置 Stripe 帳戶,並透過退貨訂單從買家那裡收取運費。 通過建立並連接您的 Stripe 帳戶,您可以接受由買家支付的退貨運費。   請注意,Return Helper 仍會從您的用戶餘額中扣除退貨運費金額。同時,買家支付的運費款項將直接轉入您的 Stripe 帳戶。換句話說,我們不會直接向買家收取任何費用。   如何連接 Stripe? 步驟 1:進入 Shopi...

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    易倉客戶下單流程

    1.訂單管理 【功能概述】新建訂單,及對訂單進行管理   1.1 單個建立訂單 【功能入口】:訂單管理-建立單個訂單 【操作說明】: 倉庫區域,默認只顯示發貨倉/目的倉,中轉倉不在此展示 貨品選擇區域,可輸入 SKU+數量,點擊【添加】進行逐條添加,也可點擊,在產品列表中先選擇產品,再返回主介面編輯數量或進行刪除操作 收件人區域,填寫相應的收件人地址資訊,城市郵編會在點擊【提交】後進行...

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    易倉客戶入庫流程

    1. 產品管理 1.1 單個產品新建 【功能概述】在系統上,對產品資訊進行創建。 【功能入口】:產品管理-創建產品對產品進行單個新建: 根據系統指引進行產品品類、產品資訊、規格資訊進行填寫。 點擊【提交】。 產品保存成功為“草稿”狀態,可對該資訊進行查看、編輯,或進行審核、作廢等操作。 創建失敗會提示具體失敗原因。 1.2 產品批量上傳 【功能概述】產品較多時,使用範本檔批量上傳產品 【功...

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    International resend

    1.For cross-border resend, please follow the steps below: 2.Choose "Resend " and update handling 3.For example,if you want to send Canada,please remark the correct country in the resend page,fill...

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    如何自定義 Shopify 退貨頁面 URL

    若要使用您自己的網域作為Return Helper Shopify 退貨頁面,請按照以下步驟操作:   前往自訂網域設定: 前往「Shopify Return」>「Shopify Customization」> 選擇您的商店 >「Custom Domain」。   輸入您的自訂網域: 填寫您希望退貨頁面顯示的 URL(例如:return.yourdomain.com)。 提交之前請仔細檢查...

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    🛠️ 如何在 Shopify 中管理物流選項

        在 RH 後台的 Shopify Return > Shopify Service Management 頁面上,您可以切換在客戶發起退貨要求時向客戶顯示的退貨物流選項。  

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    🛠️ 編輯退貨原因

      在 RH 門戶的 Shopify Customization > Returns Policy 頁面上,您可以自定義在顧客發起退貨請求時向顧客顯示的退貨原因選項。   您還可以強制要求當選擇特定退貨原因時,要求顧客上傳退貨商品的圖片才能繼續完成退貨請求。  

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    🛠️自定義您的退貨期限

    您可以在RH 門戶的Shopify Customization > Eligibility Rules 頁面上定義退貨期限。此退貨期限是指自訂單狀態在 Shopify Store 被更新為 Fulfilled 當日開始算起* 可以申請退貨的天數:       當客戶嘗試在退貨期限之後提交退貨請求時,他們將無法繼續:      

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    📈 如何在 Return Helper 中導出 Shopify 退貨數據

      在本指南中,我們將介紹在 Return Helper 中導出 Shopify 退貨單的方法。 1. 轉到導出 > 導出數據 選擇“ Shopify Return ”作為導出類型     定義您希望查看退貨請求的時間段。日期範圍不能超過 31 天。        2. 數據導出完成後,數據將發送至貴公司郵箱。   3. 在導出的數據中,您可以找到以下數據: ...

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    🌐 向客戶發送多語言電子郵件通知

    要與客戶建立持久的關係,您必須考慮使用他們的母語與他們互動。借助 Return Helper,您可以發送多語言電子郵件通知以支持跨多個地區的用戶。 例如,訂單語言設置為德語的客戶將收到德語電子郵件通知,而訂單語言設置為日語的客戶將收到日語通知。 如何為電子郵件通知設置多種語言? 至 Shopify Return >  Shopify Notification Customization 的頁...