1. 點選左側欄位 Return Inventory > My Return Inventory 選項,選取要操作 recall 的RMA訂單編號
2. 進入退貨庫存詳情頁面後,於右側 Next Handling 選單中選擇 Recall,並點選 update handling。
3. 選取 Recall 之後可以在右側欄位 "Search Recall" 頁面中查詢 Recall 的狀態, in progress 代表倉庫安排打包進行中, in transit 代表該批貨物已經安排轉運中,ready to pick up代表已經在HK倉庫待取件狀態。
4.Recall 貨物的到達時間大致約為 2-3 個星期,旺季時候會有所延遲,貨物到達整理後 Return Helper 將會發送 email 通知,請收到Email之後一周內安排取貨,否則每週每票清單會有1USD的額外倉租收費。
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