On Hold 增值服務操作

1. 在 My Return Inventory 中，選取要操作 on hold 的RMA編號，進入退貨庫存詳情頁面後，於右側 Next Handing 選單中選擇 On Hold，並點擊 update handling 才可以進行以下增值服務的保存。

2. 如果需要產品檢查可在頁面下方中的 Product Inspection 備註所需的檢測項目，請告知我們需要檢查什麼

3.如果需要額外申請拍照可以在頁面 Take picture 的 notes 備註需要拍攝的內容，quantity 數量為可填 1-3

⭐如果一個退貨包裹裡面含多件產品，並且只需單獨發送給一個給買家，可以先在系統申請 split parcel，並同樣於 notes 備註怎麼樣拆分，數量填要拆分的件數，例如一個包裹有4pcs，需要拆分成2個包裹，每個包裹2pcs，那麼填寫數量為“2”

參考項目：

Format Mobile phone（格式化手機/iPad）
Check Mobile Phone IMEI（檢查手機IMEI/iPad Serial number）
Check Mobile Phone Lock status（檢查手機/iPad 鎖狀態）
Product inspection（按客人要求仔細檢測退件）
Repack （用泡沫紙包裹退件/箱子重新包裝產品/移除包裝）
Take pictures （按客人要求拍1-3張照片）
Split Parcel （退貨包裹多件產品拆分成單一包裹）

4. 最後記得點擊 Save VAS options