若不清楚退件庫存操作以及選項,請先參考此文章
1. 在操作的退貨庫存詳情頁面中,於右側 Next Handing 選單中選擇 On Hold,update handling 才可以進行以下增值服務的保存
2. 如果需要產品檢查可在頁面中的 Product Inspection 備註需要的檢測項目,告知我們需要檢查什麼。
例如:申請拍照可以在頁面 Take picture 的 notes 備註需要拍攝的內容,quantity 數量為可填 1-3
或
如果一個退貨包裹裡面含多件產品,並只需單獨發送給一個給買家,可以先在系統申請 split parcel,並同樣於 notes 備註怎麼樣拆分,數量填要拆分的件數
參考項目:
Format Mobile phone(格式化手機/iPad)
Check Mobile Phone IMEI(檢查手機IMEI/iPad Serial number)
Check Mobile Phone Lock status(檢查手機/iPad 鎖狀態)
Product inspection(按客人要求仔細檢測退件)
Repack (用泡沫紙包裹退件/箱子重新包裝產品/移除包裝)
Take pictures (按客人要求拍1-3張照片)
Split Parcel (退貨包裹多件產品拆分成單一包裹)
3. 最後記得點擊 Save VAS options
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