若要使用您自己的網域作為Return Helper Shopify 退貨頁面，請按照以下步驟操作：
重要：在進行以下更改之前，您應該先備份您的 DNS 設定。
前往自訂網域設定：
前往「Shopify Return」>「Shopify Customization」> 選擇您的商店 >「Custom Domain」。
輸入您的自訂網域：
填寫您希望退貨頁面顯示的 URL（例如：return.yourdomain.com）。
提交之前請仔細檢查您的輸入，因為一旦提交就無法更改。
設定DNS配置：
您將看到一組 CNAME 和值對，您需要將其設置於您的網域服務提供商。
如果數值沒有立即顯示，請等待幾分鐘然後再次檢查。
配置DNS設定：
以下是使用常用服務提供者配置DNS 的範例。
例如：GoDaddy
登入您的GoDaddy 帳戶：
前往DNS 管理並選擇新增記錄。
填寫值：
類型：CNAME
名稱：CNAME 的子域名
（第一個字符到第一個點字符，不包括點），
在此範例中，CNAME 值為
_5827d9313b254266519f847be6d13847.returnhelperdemo.com。
我們只接受
_5827d9313b254266519f847be6d13847
作為CNAME 值
值：整個CNAME 值在此範例中：
_5e110bab48c5fab5c2abb79e52686042.sdgjtdhdhz.acm-驗證.aws。
儲存您的變更：
儲存更改，您將看到一條成功訊息。
請注意，您的DNS 記錄可能需要最多2 天才能更新。
分配網域：
DNS 紀錄更新後，返回 Return Helper >「Shopify Return」>「Shopify Customization」> 選擇您的商店 >「Custom Domain」，您將看到自訂網域現已標記為「Issued」
最後一步：將自訂網域指派給目標URL
現在您需要完成最後一步，即將自訂網域指派給您的目標URL。
在此範例中，自訂網域值為：d1ucdhd9mec3ib.cloudfront.net
，您的目標網址為：return.returnhelperdemo.com
在GoDaddy 中新增另一筆新記錄：
返回您的GoDaddy DNS 設定並新增記錄。
類型：CNAME
名稱：您的目標URL 的子域名，本例為：return（不要包含你的網域）
值：我們提供的自訂網域，在此範例中為：d1ucdhd9mec3ib.cloudfront.net
儲存您的變更：
您需要等待DNS 更新後才能存取您的網址。 （可能需要長達2 天）
無法透過您自己的網域存取您的退貨頁面
例如：Shopify
登入您的Shopify 帳號：
前往左下角的「設定」，然後前往「網域」>「網域設定」>「編輯 DNS 設定」
新增新的CNAME 記錄
新增自訂記錄> CNAME 記錄
填寫值：
名稱：CNAME 的子網域
（第一個字符到第一個點字符，不包括點），
在此範例中，CNAME 值為
_6b52341a0059c88a0dab1e11823d1f5b.returnhelpersandbox.com。
我們只接受
_6b52341a0059c88a0dab1e11823d1f5b
值：整個 CNAME 值
在此範例中：
_a65241179c3a4c85c805f30d8124dde9.sdgjtdhdhz.acm-驗證.aws。
參考：我們在此範例中使用的值
提交並查看結果
DNS 紀錄更新後，返回 Return Helper >「Shopify Return」>「Shopify Customization」> 選擇您的商店 >「Custom Domain」，您將看到自訂網域現已標記為「Issued」
最後一步：將自訂網域指派給目標URL
現在您需要完成最後一步，即將自訂網域指派給您的目標URL。
在此範例中，自訂網域值為：df4a96m37ux8i.cloudfront.net
，您的目標網址為：return.returnhelpersandbox.com
在Shopify 中新增另一個新記錄：
返回您的Shopify DNS 設定並新增新的CNAME 記錄。
名稱：你的目標URL 的子域名，本例為：return（不要包含你的網域）
值：我們提供的自訂網域，在此範例中為：df4a96m37ux8i.cloudfront.net
儲存您的變更：
您需要等待DNS 更新後才能存取您的網址。 （可能需要長達2 天）
無法透過您自己的網域存取您的退貨頁面
自訂網域設定檢查指南
使用 Google Dig 驗證網域是否成功註冊
若您已完成自訂網域的設定，但仍出現異常狀況，可透過 Google Dig 工具協助確認網域的註冊與 DNS 指向是否正確。
操作步驟
1. 開啟 Google Dig 工具
請於瀏覽器開啟 Google Dig 網站。
2. 輸入您設定的自訂網域
在「Name」欄位中，輸入您想要查詢的 CNAME 網域（例如：custom.yourstore.com）
3. 選擇查詢類型為 CNAME
請確認查詢類型選擇的是「CNAME」
4. 執行查詢
點選「DIG」按鈕開始查詢
5. 查看查詢結果
檢查畫面下方出現的查詢結果內容
-
✅ 成功註冊：
若您的自訂網域已正確註冊並指向 Return Helper 提供的目標網址，查詢結果中將會顯示一筆 CNAME 記錄，且其指向的值與您在 DNS 中設定的完全一致。
-
⚠️ 註冊異常：
若查詢結果中未顯示任何 CNAME 記錄，或無法解析該網域，代表您的 DNS 設定可能有誤或尚未生效。
- 常見問題與處理方式
• DNS 傳播延遲：
新增或變更 DNS 記錄後，可能需要最多 48 小時才會全球同步更新。若您是剛完成設定，建議稍後再重新查詢一次。
• CNAME 值輸入錯誤：
請再次確認您在 DNS 管理平台中輸入的 CNAME 名稱與對應值是否與 Return Helper 提供的一致。
• DNS 記錄衝突：
確認該子網域是否同時存在其他類型的記錄（如 A 記錄），這可能導致 CNAME 無法正確生效。
• 網域註冊商平台異常：
若上述皆確認無誤但問題仍未解決，請聯繫您的網域服務商客服，協助檢查 DNS 設定是否有誤或需額外調整。
成功範例畫面（CNAME 正常指向）
失敗範例畫面（CNAME 尚未註冊或解析失敗）
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