Return Helper

1. 什么时候能在系统上找到退货纪录？ 在大多数情况下，您的退货包裹将在交付退回包裹后的一个工作日内可以在系统上找到退货纪录。   2. 有哪些方式能处理退货？ 有 3 种常用方法可以处理退回的包裹： 重新发送 - 此退回的包裹重新发送给新买家召回香港/中国/台湾/新加坡/其他地区 – 包裹将被批量退回给您丢弃 - 丢弃退回的包裹 3. 追踪号已经显示「已送达」超过 2 个工作日，但我还没有...

1.请点后台 Create Consolidate Shipping Order 进行操作。 2.接着，可以选择要出库的 RMA，或者可以将 RMA 批量填入 Input RMA to filter，系统会显示您填入的 RMA。 3.建立后，状态会显示为 Created。此时，您依然可以点选 More Actions 来修改任何出货资讯，或是点选 Actions 来增减欲操作的 RMA。...

本指南将向您介绍如何设置Stripe 帐户，并透过退货订单从买家那里收取运费。 通过建立并连接您的Stripe 帐户，您可以接受由买家支付的退货运费。   请注意，Return Helper 仍会从您的用户余额中扣除退货运费金额。同时，买家支付的运费款项将直接转入您的Stripe 帐户。换句话说，我们不会直接向买家收取任何费用。   如何连接Stripe？ 步骤1：进入Shopify Ret...

1.订单管理 【功能概述】新建订单，及对订单进行管理 1.1 单个建立订单 【功能入口】：订单管理-建立单个订单   【操作说明】： 1) 仓库区域，默认只显示发货仓/目的仓，中转仓不在此展示 2) 货品选择区域，可输入 SKU+数量，点击【添加】进行逐条添加，也可点击 ， 在产品列表中先选择产品，再返回主界面编辑数量或进行删除操作 3) 收件人区域，填写相应的收件人地址信...

1. 产品管理 1.1 单个产品新建 【功能概述】在系统上，对产品信息进行创建。 【功能入口】：产品管理-创建产品 对产品进行单个新建： 1) 根据系统指引进行产品品类、产品信息、规格信息进行填写。 2) 点击【提交】。 3) 产品保存成功为“草稿”状态，可对该信息进行查看、编辑，或进行审核、作废等操作。 4) 创建失败会提示具体失败原因。 1.2 产品批量上传 【功能概述】产品...

重要：在进行以下更改之前，您应该先备份您的 DNS 设置。   要使用您自己的域名作为 Return Helper Shopify 退货页面，请按照以下步骤操作：   前往自定义域名设置： 前往 "Shopify 退件" > "Shopify 退货页面订制" > 选择您的商店 > "客制化网域位置"。   输入您的自定义域名： 填写您希望退货页面显示的 URL（例如：return.your...

    在 RH 后台的 Shopify Return > Shopify Service Management 页面上，您可以切换在客户发起退货请求时向客户显示的退货物流选项。            

在本指南中，我们将介绍在 Return Helper 中导出 Shopify 退货资料的方法。   1. 点击“Export” > Export Data 选择“ Shopify Return ”作为导出类型     定义您希望查看退货请求的时间段。日期范围不能超过31 天。     2. 数据导出完成后，报告将发送至贵公司邮箱。     3. 在导出的数据中，您可以找到以下数据： ...

退货是不可避免的。幸运的是，Return Helper 使退货的运输过程变得简单快捷！在本指南中，我们将介绍在 Return Helper 中为 Shopify 订单创建退货标签的方法。   在开始为您的 Shopify 订单创建退货标签之前， ✔️ 确保您已经拥有 Return Helper 帐户 如果您还没有 Return Helper 帐户，请联系我们   ✔️ 确保您已经在 Shop...

登录到您的管理后台 > Marketplace > Token > eBay > Add Token >  网站会带您到 eBay 帐号登入网页，输入 eBay  帐号密码即可绑定帐号     绑定完成后，即可至 Marketplace > eBay Return Case 检视您的订单