On Hold 增值服务操作

若不清楚退件库存操作以及选项，请先参考此文章

1. 在 My Return Inventory 中，选取要操作 on hold 的RMA编号，进入退货库存详情页面后，于右侧 Next Handing 选单中选择 On Hold，并点击 update handling 才可以进行以下增值服务的保存。

2. 如果需要产品检查可在页面下方中的 Product Inspection 备注需要的检测项目，告知我们需要检查什么。

3.如果需要额外申请拍照可以在页面 Take picture 的 notes 备注需要拍摄的内容，quantity 数量为可填 1-3

如果一个退货包裹里面含多件产品，并只需单独发送给一个给买家，可以先在系统申请 split parcel，并同样于 notes 备注怎么样拆分，数量填要拆分的件数，例如一个包裹有4pcs，需要拆分成2个包裹，每个包裹2pcs，那么填写数量为“2”

参考项目：

Format Mobile phone（格式化手机/iPad）
Check Mobile Phone IMEI（检查手机IMEI/iPad Serial number）
Check Mobile Phone Lock status（检查手机/iPad 锁状态）
Product inspection（按客人要求仔细检测退件）
Repack （用泡沫纸包裹退件/箱子重新包装产品/移除包裝）
Take pictures （按客人要求拍1-3张照片）
Split Parcel （退货包裹多件产品拆分成单一包裹）

4. 最后记得点击 Save VAS options