退件到达查询

1. 退件到达后，次日可至 My Shipment >> Tracking Number 栏位查询到达状况

• 次日下午四点之后可以到系统 My shipment 页面的搜寻栏位上以 tracking number 查询该笔退货，并查看 shipment status 栏位来确认到达状况

2. 如收到邮件通知退件已上传但未有图片，请等待片刻，因为图片是批量上传有所延迟。

3. 退件详情页面可以点选“Remark”备注订单资讯或标注 SKU

4.如果买家重复使用同一张退货标签，因为系统的限制，上传重复tracking number将会在后面加A，例如买家第一次使用了1Z123456789的tracking number，因系统已有上传记录，买家再次使用该标签系统将会使用1Z123456789A的tracking number以便区分。